Q&A

その時の条件により何とも申し上げられませんが、
一週間ぐらい前にお申込みいただければと思います。

また、すぐにでも対応できる場合もありますのでお問い合わせ下さい。

面倒な手続きはありません。 電話かメールでご要望をお知らせ下されば該当する者をご紹介させていただきます。

「自宅からあまりにも近い所に住んでいる人はチョット・・・」等のご希望がございましたら、最初のご依頼のときにその旨をお申し付けください。

埼玉県の北部となります。

早朝（午前8時以前）、夜間（午後7時以降）は時給345円増になります。 また、12月30日～1月3日の間は正月料金で2割増です。

原則、支払いは月末締めとさせていただきます。
継続して利用される場合は弊社へご相談ください

働き詰めですと効率低下、ミスにもつながりやすいので途中休憩をいただいております。
当社ではそういう意味も含めて4時間を超えた場合の時間単価を下げております。

当紹介所が紹介するホームヘルパーは賠償責任保険に加入しております。
万一事故が発生した場合は、ご報告いただければ保険の手続きは当社が代行して行ないます。
ただし査定などは保険会社が行ないますので賠償額は全額補償とならない場合もあります。

はい。可能です。

介護保険では足りない部分や出来ないサービスも提供できます。

ご家族の代理としてホームヘルパーが病院に伺いお世話いたします。

できます。ただし、公共の交通機関を使用させていただきます。また、その際の交通費は実費請求となります。

子供の好きな人をご紹介しますが、ホームヘルパーさんはベビーシッターではありませんので、お子様の面倒を専門にみることはできません。

また、お子様の面倒を見ながら家事等の仕事を同時に行うことも出来ませんので、その点はご了承ください。

高齢の方、または病弱の方の日常生活のサポートにはホームヘルパーさんを、身体的なサポートが必要な場合はヘルパーさんを紹介します。

最初の打ち合わせの時に具体的に指示して下されば許可のない部屋に入ったり触ったりしません。

お客様とホームヘルパーさんの相互の信頼があれば不在時でも伺います。

はいできます。具体的な内容はご相談ください。

はいできます。サービスご利用日時はご相談ください。

その場合は改めてご希望に添うようなホームヘルパーを紹介いたします。他方、ホームヘルパーの都合で伺えなくなる場合もございます。

変更できます。ただし労働契約の要件変更にあたりますのでホームヘルパーが変わる場合があります。

極端な変更でない場合はホームヘルパーさんとの間で相談していただいても結構ですが事前に当紹介所にご連絡いただく方が望ましいです。

原則的にはそのようにいたします。

但しご利用の条件、（たとえば不規則的なご利用などの場合）によってはご希望に添えない場合もあります。

はいできます。ただし超過時間分は頂きます。

はいできます。

はいできます。

日常的な家事の範囲でホームヘルパーが対応できる業務内容であれば出来る限り対応いたします。

危険な仕事や専門的知識・能力・資格等を必要とする作業はお受けできません。詳細はお問い合わせください。

お客様のご要望にあったホームヘルパーをご紹介します。もし要望が合わない場合は改めてご紹介します。

求人先のプライバシーは守るようにホームヘルパー全員に個人情報保護に関する誓約書を書かせ指導しております。